Droit de rétractation

Presque tous les produits Saal Digital sont fabriqués individuellement pour vous. Cela s'applique en particulier aux produits photo que vous créez à l'aide de vos propres images, textes, mises en page ou autres contenus personnels. Étant donné que ces produits sont réalisés spécifiquement selon vos instructions, le traitement commence généralement immédiatement après la finalisation de la commande. Par conséquent, les modifications ou annulations ultérieures ne sont généralement pas possibles. Pour les produits fabriqués individuellement, personnalisés ou clairement adaptés à votre commande, il n'existe en principe aucun droit de rétractation conformément aux dispositions légales applicables.

Un droit de rétractation n'est donc généralement possible que pour les produits qui n'ont pas été fabriqués ou personnalisés individuellement et pour lesquels un droit de rétractation ou d'annulation existe en vertu de la législation applicable. Un droit de rétractation peut également être exclu pour des produits supplémentaires s'ils ne peuvent pas être commandés séparément, n'ont pas de prix distinct ou sont liés fonctionnellement et économiquement à un produit personnalisé.

Si vous estimez que votre commande contient un produit éligible à la rétractation, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et indiquer votre numéro de commande. Nous examinerons alors s'il est possible d'exercer un droit de rétractation pour le produit concerné.